결제 오류, 중복 결제, 결제 취소 또는 환불 처리, 경찰서 제출 등의 이유로 국민카드 승인번호가 필요할 때가 있습니다. 승인번호는 오프라인 영수증, 온라인 카카오톡 영수증, 국민카드 홈페이지, 모바일 KB Pay 앱에서 조회할 수 있습니다. 아래는 각 방법에 대한 자세한 설명입니다.
모바일 KB Pay 앱에서 확인하기
- KB Pay 앱 실행 및 로그인
- 모바일 KB Pay 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 이용내역 조회
- 메인 화면 오른쪽 상단의 ☰를 클릭하고 'KB Pay' 탭 아래 '이용내역'을 클릭합니다.
- 승인번호 확인
- 필요한 결제내역을 클릭하여 상세페이지에서 승인번호를 확인합니다.
KB 국민카드 홈페이지에서 확인하기
- 국민카드 홈페이지 접속
- PC에서 국민카드 홈페이지에 접속하고 로그인합니다.
- 이용내역 조회
- 'MY KB' 메뉴에서 '이용내역.매출전표'를 클릭합니다.
- 승인번호 확인
- 상세 이용내역에서 승인번호를 확인할 수 있습니다.
국민카드 고객센터에서 확인하기
국민카드 고객센터(1588-1688)로 전화하여 본인 확인 후 승인번호를 조회할 수 있습니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
국민카드 카카오톡 영수증
카카오톡으로 결제 알림 서비스를 신청한 경우, 카카오톡 앱에서 승인번호를 간편하게 조회할 수 있습니다. 카카오톡 카드영수증 채널에서 결제내용을 확인하고 승인번호를 볼 수 있습니다.
요렇코럼 국민카드 승인번호 조회는 다양한 방법으로 간편하게 가능합니다.